شروط الخدمة
آخر تحديث: 28 يونيو 2026
تنظّم هذه الشروط استخدام خدمة تأجير السيارات التي تقدّمها شركة Levano ذ.م.م. وبإتمامكم الحجز فإنكم توافقون على الشروط الواردة أدناه.
الدفع والدفعة المقدمة ووديعة الضمان
لتأكيد الحجز تدفعون 20% من القيمة (الدفعة المقدمة). وتُدفع نسبة 80% المتبقية نقدًا عند استلام السيارة. وتُحصَّل بشكل منفصل وديعة ضمان (عن الأضرار) تُسترد بالكامل عند إعادة السيارة دون أضرار. وتتم جميع المدفوعات باللاري الجورجي (₾).
إلغاء الحجز واسترداد المبالغ
يمكنكم إلغاء الحجز مجانًا قبل موعد استلام السيارة بمدة لا تقل عن 48 ساعة — وفي هذه الحالة تُسترد الدفعة المقدمة بالكامل. أما في حال الإلغاء قبل موعد الاستلام بأقل من 48 ساعة، فلا تُسترد الدفعة المقدمة.
متطلبات السائق
يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا، وأن يحمل رخصة قيادة من الفئة B مع خبرة لا تقل عن سنتين. للاطلاع على التفاصيل، يرجى زيارة صفحة «متطلبات التأجير».
المستندات والسائقون المخوَّلون
عند استلام السيارة يقدّم السائق بطاقة هوية أو جواز سفر ساري المفعول مع رخصة قيادة سارية. ولا يجوز قيادة السيارة إلا للسائق المذكور في عقد التأجير الموقَّع عند الاستلام. ويجب تسجيل أي سائق إضافي في العقد مسبقًا؛ وتُحظر قيادة السيارة من قبل أي شخص غير مذكور في العقد.
استخدام السيارة
تُعاد السيارة بنفس مستوى الوقود ودرجة النظافة اللذين كانت عليهما عند تسليمها. ولا يجوز قيادة السيارة إلا من قبل السائق (السائقين) المذكورين في العقد ممن يحملون رخصة قيادة سارية. ويُحظر تأجير السيارة من الباطن أو استخدامها بشكل مخالف للقانون.
الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام السيارة في السباقات أو المنافسات أو القيادة خارج الطرق الممهدة، أو لسحب سيارة أخرى أو مقطورة، كما يُحظر تأجيرها من الباطن أو تسليمها لطرف ثالث، أو استخدامها لأي غرض غير قانوني. وتُحظر القيادة تحت تأثير الكحول أو المواد المخدرة أو المؤثرات العقلية، وكذلك التدخين داخل السيارة. ويجب ألا يتجاوز عدد الركاب عدد المقاعد المزوَّدة بأحزمة الأمان. ويتحمل المستأجر المسؤولية عن أي أضرار أو تبعات ناتجة عن الإخلال بهذه الشروط، وفقًا لعقد التأجير الموقَّع عند استلام السيارة.
المسافة المقطوعة
المسافة المقطوعة داخل أراضي جورجيا غير محدودة؛ ولا تُفرض أي رسوم على الكيلومترات الإضافية.
النطاق الجغرافي
لا يجوز استخدام السيارة إلا داخل أراضي جورجيا. ويُحظر عبور الحدود الدولية، أي الخروج بالسيارة خارج جورجيا، دون موافقة خطية مسبقة من Levano. وتُحدَّد الدول المجاورة المسموح بدخولها والشروط الإضافية، إن وُجدت، في عقد التأجير الموقَّع عند استلام السيارة. وقد يؤدي الإخلال بهذا الشرط إلى إلغاء التغطية التأمينية وتحمُّلكم المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.
التأمين ومبلغ التحمل
يشمل الإيجار تأمينًا أساسيًا — تأمين المسؤولية تجاه الغير وتأمين الأضرار (CDW). وفي حال حدوث ضرر، تقتصر مسؤوليتكم على مبلغ التحمل الذي يعادل 100 دولار أمريكي. وإذا اشتريتم التأمين الشامل عند الحجز، فلا يُطبَّق مبلغ التحمل. ولا يغطي التأمين أضرار الإطارات. كما لا يسري التأمين في حالات الإهمال الجسيم، أو القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو القيادة خارج الطرق الممهدة، أو قيادة السيارة من قبل شخص غير مخوَّل بموجب العقد.
الحوادث أو الأعطال أو السرقة
في حال وقوع حادث أو عطل في السيارة أو سرقتها، يرجى إبلاغ الشرطة وLevano فورًا. لا تقرّوا بالخطأ أو المسؤولية، ولا توقّعوا أي مستند بهذا المضمون أمام أي طرف ثالث. واحرصوا قدر الإمكان على حماية السيارة من أي ضرر أو فقدان إضافي، واتبعوا تعليمات Levano. ويرجى تقديم المستندات التي تطلبها Levano، بما في ذلك محضر الشرطة.
التأخر في إعادة السيارة
يجب إعادة السيارة في الموعد والمكان المتفق عليهما. وبعد فترة سماح قصيرة، تُحتسب رسوم التأخر في إعادة السيارة وفقًا لعقد التأجير الموقَّع عند الاستلام (رسوم عن كل ساعة، وبحد أقصى قيمة يوم إضافي كامل). وإذا تعذّر عليكم إعادة السيارة في الموعد المتفق عليه، فيرجى التواصل معنا مسبقًا.
المسؤولية والأضرار
يتحمل العميل المسؤولية عن أي أضرار وغرامات ورسوم جزائية تنشأ خلال فترة التأجير. وفي حال حدوث ضرر، تُغطى التكلفة من وديعة الضمان و/أو تُحصَّل بشكل منفصل بحسب حجم الضرر.
الرسوم الإضافية والمتعلقات الشخصية
في حال إعادة السيارة وهي متسخة بشكل مفرط أو جرى التدخين داخلها، فقد تُفرض رسوم تنظيف إضافية وفقًا لعقد التأجير الموقَّع عند الاستلام. ولا تتحمل Levano المسؤولية عن أي متعلقات شخصية تُترك داخل السيارة، لذا يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم قبل إعادتها.
القانون الواجب التطبيق والمنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جورجيا. ويسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع وديًا عن طريق التفاوض. وفي حال تعذُّر التوصل إلى اتفاق، يكون الفصل في النزاع من اختصاص محاكم مدينة تبليسي، جورجيا.
معلومات التواصل
شركة Levano ذ.م.م. البريد الإلكتروني: levansarishvili7@gmail.com. الهاتف: +995 555 438 141. العنوان: شارع سولخان تسينتسادزه 8، تبليسي، جورجيا.