კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ჯავშნის გასაფორმებლად ვაგროვებთ: სახელსა და გვარს, ტელეფონის ნომერს, ელ-ფოსტას, მძღოლის დაბადების თარიღსა და მართვის მოწმობის აღების თარიღს (ასაკისა და მართვის სტაჟის შესამოწმებლად) და ჯავშნის დეტალებს (არჩეული მანქანა, აღების და დაბრუნების თარიღები, ფასი). ეს მონაცემები ჯავშნისთვის აუცილებელია: მათ გარეშე ჯავშანს ვერ მივიღებთ. თუ ჩვენს ჩატ-ასისტენტს საიტზე ან Telegram-ში მისწერთ, ვამუშავებთ თქვენი შეტყობინებების შინაარსს, ხოლო Telegram-ში — თქვენს Telegram-ის მომხმარებლის იდენტიფიკატორსაც. თუ საიტზე განთავსებული WhatsApp-ის, Telegram-ის ან Instagram-ის ღილაკით პირდაპირ დაგვიკავშირდებით, ვიღებთ თქვენს შეტყობინებებს და ანგარიშის იმ მონაცემებს, რომლებსაც აპლიკაცია გვაჩვენებს (მაგალითად, სახელს, ტელეფონის ნომერს ან მომხმარებლის სახელს და პროფილის ფოტოს). საიტის გამოყენებისას მუშავდება ტექნიკური მონაცემებიც: თქვენი IP მისამართი (უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენებისგან დაცვისთვის) და, მხოლოდ თქვენი თანხმობით, სარეკლამო ქუქი-ფაილების მონაცემები (იხ. „ქუქი-ფაილები“).

მონაცემებს ვიყენებთ თქვენი ჯავშნის დასამუშავებლად და დასადასტურებლად, მასთან დაკავშირებით თქვენთან დასაკავშირებლად, ჩატსა და მესენჯერებში (WhatsApp, Telegram, Instagram) თქვენს კითხვებზე საპასუხოდ და საიტის ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად. მხოლოდ თქვენი თანხმობით ვიყენებთ სარეკლამო ქუქი-ფაილებს — ჩვენი რეკლამის ეფექტიანობის შესაფასებლად და იმისთვის, რომ ჩვენი რეკლამა ვაჩვენოთ საიტის ვიზიტორებს (იხ. „ქუქი-ფაილები“). ჯავშნის მონაცემებს (სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა) სარეკლამო მიზნით თქვენი ცალკე თანხმობის გარეშე არ ვიყენებთ.

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით: თქვენ მიერ მოთხოვნილი ქირავნობის ხელშეკრულების შესასრულებლად და მის დადებამდე თქვენი მოთხოვნით საჭირო ნაბიჯების გადასადგმელად (ჯავშნის მონაცემები და ჩატში ან მესენჯერებში დასმული კითხვები); ჩვენი კანონისმიერი და ბუღალტრული ვალდებულებების შესასრულებლად; და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესისთვის (საიტის თაღლითობისა და ბოროტად გამოყენებისგან დაცვა). სარეკლამო ქუქი-ფაილებს ვიყენებთ მხოლოდ თქვენი თანხმობით, რომლის გამოხმობაც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ყოველი გვერდის ბოლოში განთავსებული ბმულით „ქუქი-ფაილების პარამეტრები“; გამოხმობა გავლენას არ ახდენს მანამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე. ეს საფუძვლები შეესაბამება GDPR-ის მე-6 მუხლს, რომელიც მოქმედებს, როცა მომსახურებას ევროკავშირში მყოფ ადამიანებს ვთავაზობთ, ხოლო ადგილობრივ დონეზე — „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონს.

თქვენი მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება ჩვენი მონაცემთა ბაზის სერვისის (Supabase) მეშვეობით. წვდომა შეზღუდულია და მხოლოდ უფლებამოსილ პირებს აქვთ.

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ჯავშნისა და მომსახურების შესასრულებლად. ამის შემდეგ მონაცემებს ვინახავთ კანონითა და ბუღალტრული აღრიცხვის წესებით დადგენილი ვადით (მათ შორის საგადასახადო და ფინანსური ვალდებულებების გამო). ამ ვადების გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმური ხდება. Telegram-ში ჩატ-ასისტენტთან (ბოტთან) მიმოწერა ბოლო შეტყობინებიდან 6 თვის შემდეგ ავტომატურად იშლება. WhatsApp-ში, Telegram-სა და Instagram-ში პირდაპირ გამოგზავნილ შეტყობინებებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენს მოთხოვნაზე საპასუხოდ და ჯავშნის დასამუშავებლად, მაგრამ არაუმეტეს 12 თვისა ბოლო შეტყობინებიდან. საიტზე ჩატის მიმოწერას ჩვენს მონაცემთა ბაზაში არ ვინახავთ. ქუქი-ფაილების ვადები მითითებულია პუნქტში „ქუქი-ფაილები“.

ჩვენი სახელით მონაცემებს ამუშავებენ მომსახურების მომწოდებლები: Railway (საიტის ჰოსტინგი), Supabase (მონაცემთა ბაზა), Resend (ელ-ფოსტა), Cloudflare (ბოტებისგან დაცვა), Anthropic (ხელოვნური ინტელექტის ჩატ-ასისტენტი საიტზე და Telegram-ში) და, მომავალში, TBC (გადახდები). თუ WhatsApp-ში, Instagram-ში ან Telegram-ში მოგვწერთ, თქვენს შეტყობინებებს შესაბამისი კომპანიაც ამუშავებს საკუთარი პირობებით და შეიძლება ისინი საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარე სერვერებზე შეინახოს. თქვენი თანხმობის შემთხვევაში სარეკლამო ქუქი-ფაილების მონაცემებს Google იღებს (იხ. „ქუქი-ფაილები“). ამ კომპანიების ნაწილის სერვერები საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მათ შორის აშშ-სა და ევროკავშირში მდებარეობს. მონაცემებს გადავცემთ მხოლოდ მაშინ, როცა უზრუნველყოფილია დაცვის ადეკვატური დონე ან მოქმედებს დაცვის შესაბამისი მექანიზმი — მაგალითად, ევროკომისიის სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები ან EU–US Data Privacy Framework. თითოეული მომწოდებელი იღებს მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც მისი მომსახურებისთვისაა საჭირო. ამ მექანიზმების შესახებ ინფორმაციის მიღება შეგიძლიათ ქვემოთ მითითებულ კონტაქტზე.

თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით. ჩვენი მომსახურების მომწოდებლები მათ ამუშავებენ ჩვენი სახელით და მხოლოდ ჩვენი მითითებით (ჩამოთვლილია პუნქტში „საერთაშორისო გადაცემები“). მომავალში ონლაინ გადახდა განხორციელდება გადახდის პროვაიდერის, TBC-ის მეშვეობით, რომელსაც გადაეცემა მხოლოდ გადახდისთვის საჭირო ინფორმაცია. თუ სარეკლამო ქუქი-ფაილებს დაეთანხმებით, Google იღებს მონაცემებს საიტზე თქვენი ვიზიტის შესახებ და მათ იყენებს, როგორც დამოუკიდებელი დამმუშავებელი, საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. ჯავშნის მონაცემებს (სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა) Google-ს არ გადავცემთ. თუ WhatsApp-ში ან Instagram-ში (ორივეს Meta მართავს) ან Telegram-ში მოგვწერთ, თქვენს შეტყობინებებს შესაბამისი კომპანიაც ამუშავებს, როგორც დამოუკიდებელი დამმუშავებელი, საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. მონაცემები შეიძლება გავამჟღავნოთ ასევე კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში, მაგალითად, სასამართლოს ან სხვა საჯარო დაწესებულების მოთხოვნით.

აუცილებელი ქუქი-ფაილები. საიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს, რომლებიც მისი მუშაობისთვისაა საჭირო: თქვენ მიერ არჩეული ენისა და საჩვენებელი ვალუტის დასამახსოვრებლად, ასევე ქუქი-ფაილებზე თქვენი არჩევანის 6 თვით დასამახსოვრებლად. ჩართვის შემთხვევაში გამოიყენება ბოტებისგან დაცვის შემოწმებაც (Cloudflare Turnstile). ამ ქუქი-ფაილებს თანხმობა არ სჭირდება.

სარეკლამო ქუქი-ფაილები — მხოლოდ თქვენი თანხმობით. თუ ქუქი-ბანერში „ვეთანხმები“-ს დააჭერთ, საიტი ჩატვირთავს Google Ads-ის სარეკლამო კოდს (Google Ads tag). ის აყენებს სარეკლამო ქუქი-ფაილებს — მაგალითად, _gcl_au-ს ჩვენს დომენზე (ინახება 90 დღე) და Google-ის საკუთარ ქუქი-ფაილებს, როგორიცაა IDE დომენზე doubleclick.net (ინახება 13 თვე ევროპის ეკონომიკურ ზონაში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში, სხვაგან — 24 თვე). მისი მეშვეობით Google იღებს ტექნიკურ მონაცემებს თქვენი ვიზიტის შესახებ: რომელ გვერდებს ათვალიერებთ, თქვენს IP მისამართს და ინფორმაციას ბრაუზერისა და მოწყობილობის შესახებ. ამ მონაცემებს ვიყენებთ ჩვენი რეკლამის ეფექტიანობის შესაფასებლად და იმისთვის, რომ ჩვენი რეკლამა ვაჩვენოთ საიტის ვიზიტორებს (რემარკეტინგი). Google ამ მონაცემებს ამუშავებს, როგორც დამოუკიდებელი დამმუშავებელი, საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით (policies.google.com/privacy). თუ „უარვყოფ“-ს დააჭერთ ან არჩევანს არ გააკეთებთ, კოდი არ ჩაიტვირთება და სარეკლამო ქუქი-ფაილები არ დაყენდება.

არჩევანის შეცვლა ან თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ყოველი გვერდის ბოლოში განთავსებული ბმულით „ქუქი-ფაილების პარამეტრები“. გამოხმობისას ჩვენს დომენზე დაყენებულ სარეკლამო ქუქი-ფაილებს ვშლით; Google-ის საკუთარი ქუქი-ფაილების წაშლა ბრაუზერის პარამეტრებში შეგიძლიათ. პერსონალიზებული რეკლამის გამორთვა შეგიძლიათ ასევე Google-ის My Ad Center-ში (myadcenter.google.com).

თქვენ გაქვთ უფლება: მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების შესახებ და მათი ასლი; მოითხოვოთ მათი შესწორება ან წაშლა; მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა; მიიღოთ ჩვენთვის მოწოდებული მონაცემები სტრუქტურირებულ, მანქანით წაკითხვად ფორმატში. სადაც დამუშავება თანხმობას ეფუძნება, თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ; ქუქი-ფაილებისთვის გამოიყენეთ „ქუქი-ფაილების პარამეტრები“ გვერდის ბოლოში. თქვენს შესახებ გადაწყვეტილებებს მხოლოდ ავტომატური დამუშავების საფუძველზე არ ვიღებთ. უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით: info@carrentallevano.ge — გიპასუხებთ უსაფუძვლო დაყოვნების გარეშე, კანონით დადგენილ ვადაში.

წინააღმდეგობის უფლება: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება, რომელიც ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს ეფუძნება. თქვენი მონაცემების მარკეტინგისთვის გამოყენებაზე უარის თქმა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, მიზეზის მითითების გარეშე.

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები კანონის დარღვევით მუშავდება, უფლება გაქვთ საჩივრით მიმართოთ ზედამხედველ ორგანოს. საქართველოში ეს არის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური (personaldata.ge). თუ ევროკავშირში იმყოფებით, შეგიძლიათ ასევე მიმართოთ თქვენი საცხოვრებელი ან სამუშაო ქვეყნის, ან სავარაუდო დარღვევის ადგილის მონაცემთა დაცვის ორგანოს. სურვილის შემთხვევაში ჯერ ჩვენ დაგვიკავშირდით მისამართზე info@carrentallevano.ge — შევეცდებით საკითხი სწრაფად მოვაგვაროთ.

მონაცემთა დამმუშავებელი: შპს ლევანო. ელ-ფოსტა: info@carrentallevano.ge. ტელეფონი: +995 555 438 141. მისამართი: ქ. თბილისი, სულხან ცინცაძის ქუჩა N8, საქართველო.